建设银行濮阳分行：金融服务“不断档” 疫情防控显担当

     面对当前疫情防控严峻形势，建设银行濮阳分行（以下简称“建行濮阳分行”）深入贯彻落实中央、省、市及上级行有关疫情防控重要决策部署，及时响应，积极行动，全力做好金融服务保障，开通战“疫”绿色通道，确保金融服务不断档。
     同时，该行发动全行员工担当作为，积极参与基层抗“疫”工作，共同筑牢社区疫情“防护墙”。
     争当志愿者 彰显建行“温度”
     面对新一轮疫情，建行濮阳分行立即在全行发起倡议，组织员工积极下沉社区，参与疫情防控志愿服务。全行员工积极响应，纷纷投身一线防控和全市核酸检测工作，踊跃参与秩序维护、扫码登记、体温测量等疫情防控志愿服务，充分体现金融机构的责任与担当。
     “能为疫情防控贡献自己的一份绵薄之力，感觉很充实、很踏实”“其实挺累的，也有些许的害怕，但我是党员，这个时候不上什么时候上”……一抹抹“建行蓝”与“志愿红”交织相映，在市城区各个社区留下了忙碌的身影。
     供给不断档 彰显建行“力度”
     疫情当前，广大中小微企业和个体工商户的金融需求成了建行濮阳分行深深的牵挂。该行普惠金融事业部联合各支行，充分利用线上金融工具，持续为客户做好特殊时期的普惠金融服务。
     该行实时畅通信贷供给渠道，借助“惠懂你”等线上服务平台，仅在5月5日疫情管控升级首日就为9家企业提供线上实时授信200余万元，一解客户燃眉之急。
     为全力保障全市居民的消费需求，该行创新产品，紧急部署代工客群快贷线上推广事宜，着力满足客户的信贷需求。全行员工通过微信朋友圈等媒介积极向市民介绍宣传产品，同时积极联系代发单位，精准了解客户需求，以针对性产品满足客户金融需求，在客户群体中引起了较大反响。
     “没想到建行快贷这么方便，利息这么低！”5月6日，一名行色匆忙的客户，看着建行濮阳分行某支行半卷的卷帘门，抱着试一试的态度，敲了敲门，并告诉支行值班人员他的银行卡密码被锁死，影响转账偿还贷款。该支行及时为客户重置密码，并为客户现场测试了快贷额度。当看到个人有20万元低息快贷额度时，客户十分感激工作人员“雪中送炭”的温暖。据了解，仅5月6日，该行为200余名客户进行测额，并为8名客户成功办理快贷业务，使客户在疫情“倒春寒”中迎来了金融支持“及时雨”。
     服务不打烊 彰显建行“速度”
     突如其来的疫情管控升级，让这个城市暂时按下了“暂停键”。但在建行濮阳分行，还有不少员工默默坚守在工作岗位上，实时为客户解决着“急难愁盼”问题。他们以“建行速度”与疫情赛跑，以专业、贴心、周到的金融服务，切实为受疫情影响客户纾困解难。
     “真没想到，在全市静态管理的情况下，建行能以这么快的速度为我办理了业务”。建行濮阳分行某客户因申报河南省“专精特新”中小企业认定，需要由金融机构出具信用等级证明。原本可以顺利办理的业务却因疫情造成了重重困难，建行濮阳分行克服疫情影响，立即开启绿色服务通道，专人负责对接客户，积极与上级行协调处理，在全市静态管理的情况下，仅用时2小时就将信用等级证明送到客户手中，得到了客户的连连称赞。
     5月6日，建行濮阳分行中原油田支行接连接到两位对公客户紧急求助电话，称着急为员工发放工资。该支行迅速安排，立即开通金融绿色通道，为客户及时处理代发工资、汇款等业务，确保客户顺利为员工发放工资。而在前一天，该支行还处理了一笔防疫资金紧急划拨业务，全力保障了疫情防控领域的金融需求。
     上下同欲者胜，风雨同舟者兴。建行濮阳分行将继续做好疫情防控和金融服务各项工作，始终心怀“国之大者”，践行企业责任担当，确保金融服务开展到位、社会责任履行到位，为服务濮阳经济社会发展贡献更多的“建行力量”。