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2024年第3季度 市政府门户网站群众来信办理情况


一、总体办理情况

  2024年第3季度市政府门户网站共收到群众来信1765封,回复1743封,回复率98.75%。其中,市政府办公室办理1084封,市委市政府督查局办理681封。

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

市政府办公室

1084封

1071封

98.8%

2

市委市政府督查局

681封

672封

98.68%

3

总计

1765封

1743封

98.75%


二、来信反映问题

  从信件反映问题看,主要包括: 城乡建设、教育、政法、劳动和社会保障、市场监管、经济管理等几个方面。其中:涉及城乡建设问题628封,教育问题132封,政法问题94封,劳动和社会保障问题76封,市场监管问题74封,经济管理问题71封。

序号

分类

收到

回复

回复率

1

城乡建设

628

624

99.36%

2

其他

383

373

97.39%

3

教育

132

132

100%

4

政法

94

94

100%

5

劳动和社会保障

76

76

100%

6

市场监管

74

72

97.3%

7

经济管理

71

70

98.59%

8

交通运输

56

56

100%

9

农村农业

49

47

95.92%

10

生态环境

43

43

100%

11

卫生健康

41

39

95.12%

12

民政和应急

34

34

100%

13

纪检监察

31

30

96.77%

14

组织人事

18

18

100%

15

自然资源

15

15

100%

16

文体旅游

13

13

100%

17

党务政务

5

5

100%

总计:

1763封

1741封

98.75%


三、来信办理情况

  从信件办理情况看,大多数单位能够按照要求按时签收、办理信件,收到了较好效果。信件办理比较好的县(区)和单位有:。


县(区)办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率


市直单位办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率


  下一步,我们将按照市长信箱工作制度的有关要求,加大催办力度,规范办理流程,进一步提升群众来信办理水平。