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2024年第4季度 市政府门户网站群众来信办理情况


一、总体办理情况

  2024年第4季度市政府门户网站共收到群众来信1777封,回复1749封,回复率98.42%。其中,市政府办公室办理994封,市委市政府督查局办理783封。

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

市政府办公室

994封

975封

98.09%

2

市委市政府督查局

783封

774封

98.85%

3

总计

1777封

1749封

98.42%


二、来信反映问题

  从信件反映问题看,主要包括: 城乡建设、教育、政法、劳动和社会保障、经济管理、交通运输等几个方面。其中:涉及城乡建设问题573封,教育问题186封,政法问题141封,劳动和社会保障问题113封,经济管理问题111封,交通运输问题64封。

序号

分类

收到

回复

回复率

1

城乡建设

573

567

98.95%

2

其他

339

333

98.23%

3

教育

186

186

100%

4

政法

141

140

99.29%

5

劳动和社会保障

113

107

94.69%

6

经济管理

111

107

96.4%

7

交通运输

64

64

100%

8

市场监管

58

57

98.28%

9

生态环境

42

42

100%

10

农村农业

41

40

97.56%

11

纪检监察

24

24

100%

12

自然资源

20

20

100%

13

卫生健康

19

17

89.47%

14

民政和应急

17

17

100%

15

组织人事

7

6

85.71%

16

党务政务

7

7

100%

17

科技和信息产业

7

7

100%

总计:

1769封

1741封

98.42%


三、来信办理情况

  从信件办理情况看,大多数单位能够按照要求按时签收、办理信件,收到了较好效果。信件办理比较好的县(区)和单位有:华龙区政府、濮阳县政府、开发区管委会、市城市管理局、市公安局、市人力资源和社会保障局。


县(区)办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

华龙区政府

306封

305

99.67%

2

濮阳县政府

162封

146

90.12%

3

开发区管委会

113封

112

99.12%

4

清丰县政府

82封

82

100%

5

市城乡一体化示范区

60封

59

98.33%

6

南乐县政府

50封

50

100%

7

范县政府

38封

38

100%

8

台前县政府

37封

37

100%

9

工业园区管委会

18封

18

100%


市直单位办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

市城市管理局

131封

131封

100%

2

市公安局

127封

127封

100%

3

市人力资源和社会保障局

54封

54封

100%

4

市住房和城乡建设局

52封

52封

100%

5

市教育局

37封

34封

91.89%

6

市市场监督管理局

29封

29封

100%

7

市房地产事务中心

21封

21封

100%

8

市交通运输局

14封

14封

100%

9

市自然资源和规划局

14封

14封

100%

10

市文化广电旅游体育局

9封

9封

100%

11

市卫生健康委员会

8封

8封

100%

12

市水利局

7封

7封

100%

13

市财政局

6封

6封

100%

14

市发展和改革委员会

6封

6封

100%

15

市农业农村局

6封

6封

100%

16

市税务局

6封

6封

100%

17

市商务局

5封

5封

100%

18

市生态环境局

4封

4封

100%

19

市消防救援支队

4封

4封

100%

20

濮阳供电公司

2封

2封

100%

21

市市场发展服务中心

2封

2封

100%

22

市邮政管理局

2封

2封

100%

23

市住房公积金管理中心

4封

2封

50%

24

市工业和信息化局

1封

1封

100%

25

市民政局

1封

1封

100%

26

市农机局

1封

1封

100%

27

市司法局

1封

1封

100%

28

市统计局

1封

1封

100%

29

市退役军人事务管理局

1封

1封

100%

30

市行政服务中心

1封

1封

100%

31

市医疗保障局

7封

0封

0%


  下一步,我们将按照市长信箱工作制度的有关要求,加大催办力度,规范办理流程,进一步提升群众来信办理水平。