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2024年第2季度 市政府门户网站群众来信办理情况


一、总体办理情况

  2024年第2季度市政府门户网站共收到群众来信1136封,回复1098封,回复率96.65%。其中,市政府办公室办理663封,市委市政府督查局办理473封。

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

市政府办公室

663封

651封

98.19%

2

市委市政府督查局

473封

447封

94.5%

3

总计

1136封

1098封

96.65%


二、来信反映问题

  从信件反映问题看,主要包括: 城乡建设、政法、劳动和社会保障、教育、农村农业、经济管理等几个方面。其中:涉及城乡建设问题370封,政法问题94封,劳动和社会保障问题90封,教育问题83封,农村农业问题60封,经济管理问题39封。

序号

分类

收到

回复

回复率

1

城乡建设

370

354

95.68%

2

其他

246

243

98.78%

3

政法

94

93

98.94%

4

劳动和社会保障

90

88

97.78%

5

教育

83

80

96.39%

6

农村农业

60

57

95%

7

经济管理

39

35

89.74%

8

交通运输

35

33

94.29%

9

市场监管

24

22

91.67%

10

纪检监察

22

22

100%

11

卫生健康

21

20

95.24%

12

生态环境

18

18

100%

13

民政和应急

10

10

100%

14

组织人事

9

8

88.89%

15

文体旅游

7

7

100%

16

自然资源

5

5

100%

17

军队事务

1

1

100%

总计:

1134封

1096封

96.65%


三、来信办理情况

  从信件办理情况看,大多数单位能够按照要求按时签收、办理信件,收到了较好效果。信件办理比较好的县(区)和单位有:。


县(区)办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率


市直单位办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率


  下一步,我们将按照市长信箱工作制度的有关要求,加大催办力度,规范办理流程,进一步提升群众来信办理水平。