接到市长信箱来信后，华安街道办事处对您反映的问题进行了走访调查。

       一、调查情况

       经调查，你反映的停车问题情况属实。

       二、处理意见及落实情况

       翰林世家小区共1007户，地下车位627个，已全部售卖且实行一车一位制。

       为营造和谐家园，打造健康舒适的生活环境，小区按照与业主签订的《车位服务协议》正常履行服务。

       翰林世家物业服务中心按照园区实际情况，本着实事求是，以服务为中心，提升业主幸福感，保障园区及业主日常生活平稳有序进行，正常进行物业服务工作。

       三、改进措施

       下一步，我们将持续关注此事。       

       四、办理单位：华安街道办事处       

       联系人：孟令康  联系方式：8668091