市民，您好：

接到市长信箱来信后，示范区建设局针对你反映的世和府业主房屋漏水问题进行了调查，办理情况如下：

一、调查情况

经调查，你所反映的世和府业主房屋漏水的问题属实。

二、处理意见及落实情况

根据调查情况，经协调落实情况如下：

建业世和府物业负责人表示，房屋漏水问题已向开发公司反映，开发公司督促施工方尽快对业主家房屋漏水进行维修，施工方已与业主联系商讨房屋维修问题。

三、改进措施

下一步，我们将积极接收并及时回复辖区内群众的生活问题，确保问题及时解决并落实到位，保证群众满意。

四、向来信人反馈情况

示范区建设局向来信人拨打电话取得联系，并反馈处理情况，来信人对处理结果表示满意。

五、办理单位：濮阳市城乡一体化示范区国土建设环保局。

联系人：张欣欣 联系电话：0393-8798330

2023年11月28日