• 站内搜索:
热用户投诉办理
办理单位 市城市管理局 服务对象 个人 事项分类 公共事业
公开形式 主动公开 表格及附件下载 请点击 网上咨询 请点击
 

  事项名称:热用户投诉

  办理主体:濮阳市热力公司

  设定依据:《濮阳市城市集中供热管理办法》、《“老李服务热线”服务规范》和《濮阳市热力公司室内维修服务规范》。

  办理材料:

  1、直接到“老李服务热线”办公室或市热力公司营业部反映情况

  2、直接拨打“老李服务热线”办公室电话0393-6633110或市热力公司营业部电话0393-4416766反映情况。

  办理流程:用户来人来电→登记用户详细资料、投诉事项→“老李服务热线”办公室或市热力公司督查室安排工作人员核实→通知供热大队处理→反馈意见→“老李服务热线”办公室或市热力公司督查室回访办理情况。

  办理地点:濮阳市昆吾路中段263号市热力公司营业部

        濮阳市昆吾路中段265号老李服务热线办公室

  办理时间:
夏季 上午 8:00 至 12:00 下午 3:00 至 6:30
冬季 上午 8:00 至 12:00 下午 2:30 至 6:00
3个工作日

  联系电话:“老李服务热线”办公室电话 0393-6633110

            市热力公司营业部电话    0393-4416766

  其他共同审批部门:无

   (表格及附件下载请点击)